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Tus procesos sin fricción

Antes de mejorar o certificar un proceso, hay que entenderlo tal como ocurre hoy. Cada área describe sus procesos en conversación directa — sin formularios, sin depender de la agenda de un consultor.

Por qué esto importa

Esta documentación tiene dos propósitos a la vez: sirve para evaluar y mejorar cómo trabaja cada área hoy, y sirve como base de evidencia para la certificación ISO 27001. No se levanta dos veces — se levanta una vez, bien.

3
días por proceso
10
procesos mínimos ISO 27001
93
controles Anexo A · 2022
0
consultores esperando agenda
Áreas involucradas
Sistemas
1 de 10 procesos · Diego Salinas entrevistando
En curso
Contabilidad
Programado — semana 2
Sin iniciar
Recursos Humanos
Programado — semana 2
Sin iniciar
Área · Sistemas

Confirma quién eres

Con esto, lo que platiques queda registrado a tu nombre y tu rol — parte de lo que pide ISO 27001 es saber exactamente quién declaró qué.

Verificamos que Diego Salinas pertenece hoy al directorio de Sistemas antes de dejarlo continuar.
Claude · asistente del levantamiento
Hola Diego. Tú eres quien mejor conoce cómo funciona el acceso a los sistemas del día a día — no tu jefe, no el manual, tú. Vamos a platicar 2 o 3 de tus procesos, uno a la vez, como si se los explicaras a un compañero nuevo. No hay respuesta incorrecta: si algo se te olvida, lo agregamos después sin perder lo ya avanzado.
Conociendo tu día a día
Sistemas · Diego Salinas — armando el mapa de tus procesos
Llevar la entrevista como
00:08
transcurridos
Ubicando tus procesos
—
Mapeando
Platícame qué haces en tu día a día — voy armando la lista aquí.
Vista de MGCS · consultor

Seguimiento del levantamiento

Actualizado hace 2 min
14
procesos completos
6
en progreso
3
sin iniciar > 24h
4
handoffs pendientes de validar
PersonaÁreaProcesoAvanceEstado
Aún no hay procesos registrados en esta sesión.
Luis OrtegaSistemasGestión de incidentes 48h sin iniciar
Marcela VidalSistemasGestión de proveedores 24h sin avance
Jorge NuñoSistemasGestión de cambios Completo
Las filas de Luis, Marcela y Jorge son ilustrativas. Las filas de Diego Salinas arriba reflejan el estado real de esta sesión, proceso por proceso.
Base de conocimiento del área

Repositorio de procesos

Organizado por área y por persona. Solo aparece aquí lo que MGCS ya aprobó — lo que sigue en construcción vive en el dashboard, no en el repositorio.

Cargando…
Procesos por área
Vista preliminar — quién hace qué en cada operación, con su flujo
Alta de usuario Ana Ruiz Beto Claros Carla Díaz
Respaldo semanal de servidores Beto Claros Ana Ruiz